chỉ dẫn cụ thể phương pháp để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
ngày nay, Facebook không thể chỉ là 1 social kết nối mỗi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán trở nên tân tiến and làm giàu. Mặc dù vậy, Facebook nhiều lúc cũng xảy ra không ít lỗi cụ thể như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề gì đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của doanh nghiệp.
và đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ vận hành Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn trên social Facebook có nhiệm vụ giải đáp cục bộ các thắc mắc, luận điểm mà người dùng Facebook đang gặp gỡ phải khi sử dụng social này.
Qua nội dung bài viết dưới đây, MyB sẽ hướng dẫn Anh chị em cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi chạm mặt sự cố chóng vánh và dễ dàng nhất nhé!
I. Một trong những xem xét khi báo cáo sự cố
bạn phải nêu ra luận điểm mà mình đang chạm mặt phải 1 cách rõ ràng and chi tiết nhất có thể kèm theo các dẫn chứng như Hình ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm giúp sức của Facebook.
bạn cũng có thể liên hệ với Facebook bất kể lúc nào vào các ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải đưa thông tin cá thể chính xác để đội ngũ support Facebook có thể bổ trợ bạn. Bạn có thể hỗ trợ cho Facebook Hình ảnh của những loại giấy tờ tùy thân có Ảnh ví dụ như chứng tỏ nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu cung cấp từ phía Facebook.
không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn contact với trung tâm trợ giúp của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Lúc này, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải các luận điểm mình đang chạm mặt phải
Bạn không cần thiết phải hỗ trợ thêm các thông báo cá thể mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của chính mình (ví dụ: Địa chỉ cửa hàng, số giấy phép,… để bảo đảm an toàn quyền riêng tư).
II. Quá trình gửi báo cáo khi tài khoản cá nhân gặp gỡ sự cố
1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng thông minh
hướng dẫn thao tác làm việc nhanh
thứ nhất, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ and hỗ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp sau nhấn liên tiếp report > Chọn phần tính năng bạn có nhu cầu report > Nhập chi tiết sự cố and nhấn Gửi.
chỉ dẫn chi tiết từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên chọn vào hình tượng 3 gạch như hình dưới.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần giúp sức and bổ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 3: tiếp theo sau chọn mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần tiếp tục báo cáo.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 5: thường xuyên chọn phần tác dụng mà bạn muốn report.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây trên screen của bạn sẽ hiển thị những ô để bạn cũng có thể điền chi tiết thông tin sự cố mà mình gặp phải. Nên bổ sung cập nhật góp thêm phần Ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn chạm mặt phải để đội ngũ bổ trợ Facebook hoàn toàn có thể chóng vánh thâu tóm đc vấn đề của chúng ta nhé. Sau cuối, chỉ việc nhấn vào phần Gửi để gửi report sự cố là kết thúc.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu size Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021
2. Gửi report sự cố bên trên máy tính
Hướng thao tác làm việc nhanh
Tại giao diện trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần giúp sức & hỗ trợ > Chọn mục report sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập rất đầy đủ thông tin lỗi and nhấn Gửi.
chỉ dẫn cụ thể về thao tác
Bước 1: trước tiên truy cập vào trang chủ Facebook > tiếp nối nhấp chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
trước tiên tại trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại, bạn chọn vào mục giúp đỡ and bổ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 3: sau đó, bấm vào mục report sự cố.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm chán phải và lý giải chi tiết vấn đề đó. Hãy nhờ rằng cung cấp tổng thể những bằng chứng về sự việc cố chẳng hạn như Ảnh chụp màn hình hiển thị và nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận hỗ trợ Facebook, chờ họ giải quyết và xử lý.
IV. Report sự cố với trang Fanpage
Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook chúng ta có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.
1. Thao tác làm việc nhanh
truy cập vào đường link > Nhập link (URL) trang fanpage > diễn tả sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải một cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông báo này đến bổ trợ Facebook.
2. Cụ thể thao tác
Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy cập vào đường links
Bước 2: kế tiếp hỗ trợ links (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết miêu tả sự cố, kế tiếp nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and chờ đón họ giải quyết và xử lý.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
V. Một trong những số sự cố khác
có 1 số lỗi người dùng có thể thường gặp gỡ phải khi sử dụng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của bạn bị hack và bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang facebook cá nhân
Tài khoản facebook cá nhân bị khóa: liên kết báo cáo phản hồi về sự việc tài khoản cá nhân bị khóa
Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: link báo cáo bình luận khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: link report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo chính xác về những lỗi mình đang chạm mặt phải and gửi đến Facebook nhu yếu sự bổ trợ, bạn sẽ nhận đc một email thông tin xác nhận từ Facebook rằng họ đã nhận được nhu yếu từ phía bạn & sẽ trả lời cho chính mình trong tầm 24 giờ.
Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người dùng Facebook kết quả
Nhận xét
Đăng nhận xét